为规范智慧报单平台运营方(以下简称"平台")的运营秩序,保障交易各方的合法权益,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反洗钱法》等国家法律法规及《用户服务与采购协议》,制定本规则。
所有注册、使用平台服务的用户,均应遵守本规则。本规则是《用户服务与采购协议》不可分割的组成部分。
平台将以显著方式(包括但不限于在网站首页公告、APP推送、向用户发送站内信或短信等)公示本规则。
平台有权根据业务发展、法律法规变化等情况修改本规则。修改将提前7日公示并征求意见。若用户不同意修改,可终止使用平台服务;继续使用即视为接受新规则。
平台提供的服务为 "全新商品采购"。用户作为供货方,向平台出售其合法持有的、符合标准的全新未拆封商品。
用户提交订单时系统生成的价格,为基于用户提供信息(包括商品信息及原始购买凭证)评估的 "固定采购价"。该价格是双方合同成立的唯一价格依据,非"预估"或"可议价",旨在杜绝行业乱象。
用户提交订单并支付成功(如需)或经平台审核确认后,采购合同即告成立。
用户保证所提供商品来源合法、全新未拆封、在保质期内,并上传真实有效的原始购买凭证。
平台有权对用户身份及商品信息进行审核,并可要求用户补充材料。平台有权拒绝与身份不明或拒绝查验的用户交易。
验收标准:以商品未拆封、包装完好、与订单信息一致为准。
合格处理:验收合格后,平台按约定支付采购款,商品所有权转移。
不合格处理:若商品不符合标准,平台有权单方解除合同,由此产生的退货运费及损失由用户承担。平台保留追究其违约责任的权利。
用户不得从事以下行为:
- 提供虚假信息:伪造身份、商品凭证或购买记录。
- 投机套利:组织或参与利用市场价差进行批量虚假交易,干扰平台秩序。
- 洗钱风险行为:交易行为异常,如短时间内高频、大额交易且无法合理解释资金来源或商品用途。
- 其他违法违规行为:包括但不限于欺诈、销赃、侵犯他人知识产权等。
平台可独立判断并视情节采取以下一项或多项措施:警告、限制交易功能、暂停资金结算、冻结账户、扣除违规所得、清退账户(终止服务)。若涉嫌违法犯罪,平台将依法报送主管机关。
为履行反洗钱等法定义务,平台有权:
- 持续监测交易,识别可疑行为。
- 对特定用户或交易采取强化审核、延迟结算等措施。
- 依法报告大额及可疑交易。
用户有义务配合平台的尽职调查,提供真实、完整的身份及交易背景信息。拒绝配合可能导致交易被终止或账户被冻结。
渠道公示:平台建立投诉举报机制,并在显著位置公示渠道和流程。
处理时效:平台在收到申诉后,应在48小时内受理,并在7个工作日内给出初步处理意见。
争议解决:双方应优先协商。协商不成的,任何一方均可按《用户服务与采购协议》约定提起诉讼。
平台建立信用评价体系。用户可对服务进行评价,平台保障评价信息的客观、真实,不得非法修改、屏蔽。
如平台使用算法进行定价或风险分析,将以适当方式说明基本原理,并承诺不利用算法实施不合理的差别待遇。
对于因不可抗力、第三方服务(如支付、物流)中断导致的损失,平台免责。
用户违反本规则或法律法规,给平台或第三方造成损失的,应独立承担全部责任。
本规则最终解释权归智慧报单系统运营方所有。
本规则自公示之日起生效,用户此前行为不溯及既往。